山東開泰入選2021年度山東省服務型制造示范企業(yè)

      近日，山東省工信廳公布入選2021年度山東省服務型制造示范企業(yè)（平臺）名單，山東開泰榜上有名。

       開泰全生命周期管理能得到官方認證那自然說服力十足，基于客戶的實際需求，開泰已經(jīng)不再僅僅關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)，而是將服務延伸至產(chǎn)品的開發(fā)或改進、生產(chǎn)制造、銷售、售后服務、產(chǎn)品再制造等環(huán)節(jié)，為客戶提供產(chǎn)品全生命周期管理，說的再通俗點就是這臺拋丸設備從出廠到報廢，可以給您提供“一條龍服務”。

全套服務都有啥？

一、提供多層次平臺

01搭建起完善的售后服務網(wǎng)絡

       在全國設立售后服務網(wǎng)點，擺脫了地理位置限制，使全國各地的客戶都能在第一時間享受到開泰優(yōu)質(zhì)的售后服務。

02成立開泰易修技術(shù)服務公司

       設立售后服務部、維修服務部、市場服務部，在產(chǎn)業(yè)集中、設備集中、客戶集中的地方設立更多的維修服務中心，并提供拋噴設備大修、搬遷、維保、配件銷售、技術(shù)咨詢等服務，實現(xiàn)對客戶服務的全過程管理。

03開辦開泰職業(yè)培訓學校

       依托開泰職業(yè)培訓學校對拋噴丸裝備的使用、維修及保養(yǎng)人員進行最全面系統(tǒng)的培訓，分享最及時、最專業(yè)的行業(yè)信息。

二、提供定制化服務

       搭建數(shù)字化服務平臺，基于開泰物聯(lián)網(wǎng)云應用技術(shù)，對客戶的設備進行遠程管理。開發(fā)“開泰e修、開泰設備管家”兩款APP ，將服務覆蓋產(chǎn)品研發(fā)設計、生產(chǎn)制造、市場運營、售后服務等全生命周期。

       并將各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)有機結(jié)合，實現(xiàn)以售后促進研發(fā)設計，以生產(chǎn)優(yōu)化促進交付銷售，以數(shù)據(jù)流通降低生產(chǎn)成本等成效。及時了解客戶需求，快速響應市場，開展線上線下對接。

二、提供定系統(tǒng)化服務

       基于智能拋噴丸設備表面處理行業(yè)的多年經(jīng)驗積累，開泰將智能運維系統(tǒng)和拋噴丸設備有機結(jié)合，以“生產(chǎn)商+集成商”的角色，直接向最終客戶提供自動化表面處理生產(chǎn)線、智能工廠整體解決方案。

      通過開展遠程維護、故障診斷、售后處理等增值服務，最大效率的滿足客戶需求，并進一步為客戶提供現(xiàn)場改進，模塊化設計來促進產(chǎn)品的兼容換產(chǎn)，讓自動化生產(chǎn)線在完成設計目標后仍能繼續(xù)使用和延續(xù)，為客戶節(jié)約投資，助力可持續(xù)發(fā)展。

        一流的產(chǎn)品造就一流的服務，開泰將持續(xù)發(fā)力，不斷進行服務模式創(chuàng)新和升級，力爭以最卓越的產(chǎn)品與服務贏得客戶，并超越客戶的最大期望值。